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Buglerock Chalk 1.0

客户支持系统的方法

Buglerock粉笔





  • 版本 :1.0
  • 添加日期 :11/11/2011 11:57:50 PM
  • 许可证 :Commercial
  • 价格 :$100
  • 总下载 :569
  • 上周下载 :5
  • 作业系统 :Windows XP/2000/98

发行者的描述 (Show Original)

Buglerock粉笔 一个忠实的客户群是至关重要的一个Company.Without昂贵的营销伎俩,重复订单,并从现有客户转介字口添加到revenue.More重要的存在和增长,企业责任,为客户提供服务,因为他们已经支付,为produce.Dissatisfied客户很可能会以警告他人从Company.Statistics显示:*)出的每100个不满意的顾客中,有91永远不会回来了。 *)平均业务支出6倍以上,以吸引新客户比保持旧。特点:*简单的问题状态:注册和考试。 *简单的问题,截止状态:无法解析,拒绝解决,并不会解决。 *问题类型关联的问题。例如:帐单,材料,物流。定义自定义的问题类型。 *关联产品线的一个问题。定义自定义的产品线。 *关联与一个地区的问题。定义自定义的地区。 *准一个问题一个问题原产。例如: - 卖,买 - 卖。 *为每个问题设置的主要和备用的受让人,以缩短问题解决时间。 *优先和快速解决问题。 *一键访问通过状态的问题。 *文档附加到一个问题。 *副任务的问题。弹出警报将指向您对未决诉讼。 *建立一个日记条目病历。 *离线发行消息,可以帮助你离开的消息。范例:备案审查意见。 *生成发出确认信。 *分析报告捕获的根本原因,根本原因纠正措施,临时的围堵行动,永久纠正措施,防止复发对于每个问题。 *财务影响,捕捉每一个问题的索赔和结算。 *配置三个层次的问题升级。 1级,2和3。 *电子邮件通知将自动升级开放性的问题,每天在指定的时间。

声明

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